1. Création d’un compte MSE (Mes Services Étudiant) : demander son numéro INE

1. Créer mon compte MSE en suivant ce lien
2. Consulter les fiches d’aide
3. Consulter la fiche « Demander son INE »

2. Demande de logement CROUS

1. Répondre au questionnaire

3. Validation de la demande

4. Attribution du logement

Lorsque je reçois un mail : “un logement vous a été attribué”
Cela ne signifie pas que j’ai mon logement, j’ai des démarches à effectuer :

• Fiche affectation CROUS
• Fiche modalités Dossier locatif CROUS

1. Demande de logement CROUS

sur trouverunlogement.lescrous.fr

Les étudiants de 18 à 30 ans peuvent souscrire gratuitement la garantie Visale.
Autre option : que vos parents ou une tierce personne se portent garants pour vous.
Conditions :
« Caution personne physique résidant dans la zone Euro
Tous les documents transmis doivent être traduits en langue française
o Acte de cautionnement complété et signé par le garant
o Justificatif d’identité. En cours de validité / Cf. « Acte de cautionnement » – Point A et B
o Justificatif de domicile. Cf. « Acte de cautionnement » – Point C
o Justificatif des activités professionnelles. Cf. « Acte de cautionnement » – Point D
o Justificatif de ressources. Cf. « Acte de cautionnement » – Point E

Cf. « Acte de cautionnement » – Point E / Le garant doit percevoir, sur toute la durée d’occupation de l’étudiant en résidence Crous, des revenus nets égaux ou supérieurs à trois fois le montant du loyer charges comprises. »

Concernant la complétion du dossier, l’étudiant dispose de 7 jours pour initier son dossier, c’est-à-dire déposer au moins une pièce (par exemple la carte d’identité ou la fiche de renseignement).

Une fois le dossier locatif initié, il n’y a plus de délai limite pour compléter les autres pièces. Cela est particulièrement valable pour les étudiants internationaux, car l’obtention du Visa est nécessaire pour accéder à Visale, ce qui peut prendre du temps.

Concrètement, cela signifie que l’étudiant devra avoir fourni l’ensemble des pièces justificatives, y compris son Visa et son attestation Visale, au plus tard le jour de son entrée dans les lieux.

Les étudiants doivent se rapprocher de leur résidence afin de les tenir informés de l’évolution de leur situation.

Vous avez la possibilité de transférer le lien du paiement à une tierce personne.

Vous trouverez les informations ici.

Il est possible de se désister après une réservation, jusqu’au 31 août dernier délai. L’avance sur redevance est alors remboursée, si ce délai est respecté.

Votre contrat commence au 1^er septembre. Les résidences ouvrent généralement fin août. Il faut contacter la résidence pour vérifier si le logement est disponible quelques jours avant la rentrée et prendre rendez-vous.

Si vous rentrez avant le 1^er septembre, vous devrez payer le loyer du mois d’août au prorata des jours d’occupation.

Un lien vous est envoyé par le Crous à la fin de procédure de validation de votre dossier locatif. La prise de rendez-vous est obligatoire pour entrer dans le logement.

Si vous logez dans une résidence Crous, le plus simple est de payer votre loyer en ligne et de manière sécurisée sur le site messervices.etudiant.gouv.fr. Avec les mêmes identifiants que ceux de votre DSE, choisissez la rubrique Cité’U (puis choisissez votre Crous). Une fois le paiement effectué, un mail de confirmation vous est adressé.

S’il le souhaite, un étudiant qui réside en résidence universitaire peut aussi payer le loyer de son logement par carte bancaire, par prélèvement automatique voire par chèque (bancaire ou postal) ou en espèces.

Le règlement des loyers se fait en général avant le 12 du mois.

Pour vous aider à payer votre loyer ou votre caution locative, il existe différentes aides financières possibles à commencer par les aides au logement de la CAF et la solution Visale. Pour ce faire, vous aurez besoin de télécharger votre attestation de résident via le service en ligne Cité’U.

Enfin, dans le cas de parent(s) ou locataire(s) non étudiants, il est aussi possible de payer le loyer du logement universitaire via une plateforme dédiée. Rapprochez-vous de votre Crous pour connaître les modalités précises.

Pour changer de logement, vous devrez faire la demande directement à votre résidence et vous positionner sur un des logements potentiellement disponibles sur le site trouverunlogement.lescrous.fr. Une demande de changement ne vous garantit pas automatiquement l’obtention d’un nouveau logement, compte tenu des faibles disponibilités.

Les changements se font à compter du 1er du mois de préférence. Toutefois, vous avez la possibilité de changer de logement dès le 16 du mois si vous le souhaitez. Vous devrez vous rapprocher de la Caf pour les modalités de perception des aides aux logements.

Si vous êtes en situation de handicap et que vous occupez un logement adapté, adressez votre demande de changement directement au service social de votre Crous.

Un problème de wifi dans votre résidence ? Une fuite d’eau ou un problème électrique dans votre logement ? Là-encore, le secrétariat de votre résidence reste votre meilleur interlocuteur pour vous aider à profiter pleinement de votre logement en résidence Crous. N’hésitez pas à le contacter pour lui signaler tout incident ou dysfonctionnement.

Retrouvez le Guide du résident Crous ici.

En souscrivant à une assurance habitation, au moins pour les risques locatifs (minimum exigé), vous serez assuré contre les dommages résultants d’un incendie, d’une explosion ou d’un dégât des eaux. Votre responsabilité civile sera également assurée dans la majorité des cas, ce qui vous couvre en cas de dommages causés à autrui. Il arrive que la responsabilité civile ne soit pas systématiquement incluse dans la garantie risques locatifs, donc pensez bien à le vérifier sur votre contrat et auprès de votre assureur.

Cependant, avec la garantie risques locatifs, votre assurance ne couvrira que les dégâts occasionnés au logement et/ou à l’immeuble. Vos biens — ordinateur, console, instruments de musique, bref, tout ce qui vous appartient — ne seront pas couverts.

À noter : il n’est pas obligatoire de souscrire à un contrat d’assurance pour une location meublée dite « de tourisme » (ce n’est pas votre lieu de résidence / vous n’y logez que 90 jours maximum dans l’année). Cependant, il est recommandé de garantir sa responsabilité envers le propriétaire.

Si assurer son logement est une obligation absolue, le choix de votre assureur vous appartient. Les prix des assurances habitations varient assez sensiblement, selon le lieu de l’appartement, sa taille ou le capital mobilier (la somme des valeurs de tous les biens) du locataire.

Pour trouver une offre d’assurance habitation, vous pouvez vous rendre directement sur les sites internet des compagnies d’assurance qui proposent une simulation. Plusieurs solutions en ligne existent, par exemple : SMENO, Etud assur, HEYME, etc.

Par ailleurs, vous pouvez aussi vous rendre dans les bureaux suivants :

– Agent général d’assurances
– Courtier en assurances
– Compagnie d’assurance
– Banque

Qui assure le logement dans le cas d’une colocation ? -> Au moins un colocataire doit être assuré pour les risques locatifs. En cas de sinistre, chaque colocataire devra cependant participer à la réparation du préjudice en fonction de sa part de loyer

Que faire en cas de sinistre ? -> Vous devez contacter votre assurance pour lui signaler le sinistre dans les 5 jours ouvrés (48h en cas de vol) par lettre recommandée avec avis de réception en précisant votre nom, votre n° de contrat, la date du sinistre, la nature du sinistre, la description des dommages